Pristaneš, pa se posle pitaš zašto si pristala.
ČETVORONEDELJNI PRAKTIČNI PROGRAM · TAMARA MATIĆ
Urednica
svog glasa
Znaš šta misliš. Nauči da to izgovoriš pre nego što se razgovor završi.
Četiri nedelje učimo i naglas vežbamo kako da kažeš „ne”, postaviš granicu, tražiš ono što ti treba i ostaneš pri svojoj poruci kada druga osoba prekine, ne složi se ili promeni temu.
01 — PREPOZNAJ SITUACIJU
Možeš mnogo da znaš o komunikaciji.
A da ipak prećutiš baš ono što je bilo važno.
Imaš odličan odgovor — dvadeset minuta nakon razgovora.
Znaš da treba da postaviš granicu, ali ne nalaziš način da je izgovoriš bez grubosti ili nesigurnosti.
Dobro počneš razgovor, druga osoba kaže nešto neočekivano i sve što si pripremila nestane.
Tokom četiri nedelje prolazimo najvažnije veštine asertivne komunikacije i odmah ih primenjujemo na situacije koje se zaista događaju.
Komunikacija se ne uči samo slušanjem.
Mora da se vežba.
02 — ŠTA ĆEŠ MOĆI
Šta ćeš konkretno
vežbati?
Ne učimo napamet „prave rečenice”. Učiš kako sama da sastaviš jasnu poruku i kako da je zadržiš kada razgovor krene drugačije nego što si očekivala.
Kažeš šta misliš i jasno tražiš ono što ti treba.
Razdvajaš činjenice od tumačenja i od svega što ti se mota po glavi dolaziš do rečenice koju druga osoba može da razume.
Odbiješ bez pet minuta opravdavanja.
Prepoznaješ razliku između objašnjenja i pravdanja, postavljaš granicu i ostaješ pri njoj i kada druga osoba nastavi da insistira.
Ne gubiš temu kada razgovor postane neprijatan.
Vežbaš šta radiš kada te neko prekine, brani se, kaže „A ti?”, tvrdi da preteruješ ili razgovor prebacuje na tvoje greške.
03 — ČETIRI NEDELJE RADA
Od svog obrasca
do razgovora pod pritiskom.
Svake nedelje dobijaš veliko predavanje, dnevne audio aktivacije i pitanja za pisanje. Na Zoomu sve pretvaramo u izgovorenu rečenicu.
1. NEDELJA
Kako zapravo komuniciraš
- PREPOZNAJEŠ pasivnu, agresivnu, pasivno-agresivnu i asertivnu komunikaciju u svojim razgovorima.
- MAPIRAŠ gde ćutiš, previše objašnjavaš, popuštaš ili postaješ oštrija jer si predugo ćutala.
- REZULTAT precizno vidiš šta je tvoj stvarni problem u komunikaciji i gde ga prvo menjaš.
2. NEDELJA
Kako da kažeš ono što želiš
- RADIMO mišljenje, neslaganje, zahtev, odbijanje, granice i asertivne poruke.
- RAZDVAJAŠ jasno objašnjenje od pravdanja koje razvodni poruku.
- VEŽBAŠ kako sama praviš rečenicu koju druga osoba može da razume — bez učenja gotovih formula napamet.
3. NEDELJA
Šta kada druga osoba odgovori
- VEŽBAŠ odgovor kada se druga osoba ne slaže, brani, prekida ili kaže „A ti?”.
- UČIŠ kako da reaguješ kada ti kažu da preteruješ ili nastave da insistiraju iako si rekla „ne”.
- CILJ ne gubiš ni temu razgovora ni ono što si želela da kažeš.
4. NEDELJA
Kada znaš sve, ali je teško da to uradiš
- PRIMEĆUJEŠ šta se menja kada razgovaraš sa autoritetom, plašiš se ljutnje ili želiš da sačuvaš odnos.
- SPAJAMO sve veštine u razgovorima sa neočekivanim odgovorima i neprijatnim momentima.
- VEŽBAŠ kako da se vratiš sebi i svojoj poruci kada počneš da se povlačiš, pravdaš, napadaš ili gubiš nit.
04 — ŠTA DOBIJAŠ
Čuješ. Zapišeš.
Izgovoriš naglas.
Svaki deo programa vodi ka istom cilju: predavanje objašnjava, audio pokreće malu dnevnu vežbu, pisanje otkriva tvoj obrazac, a Zoom gradi veštinu u razgovoru.
4 velika predavanja
Jednom nedeljno dobijaš glavnu lekciju sa znanjem, primerima i alatima koje te nedelje vežbamo.
4 Zoom vežbaonice
Demonstracije, rad na konkretnim situacijama, simulacije i feedback. Susreti se snimaju kako bi mogla naknadno da ih pogledaš i analiziraš.
30 kratkih audio aktivacija
Svakog dana dobijaš malu vežbu: da nešto čuješ, izgovoriš, primetiš ili isprobaš. Nekad je to „ne”, nekad pauza, a nekad tvoj odgovor na repliku.
Journaling pitanja
Pišeš da pronađeš gde se povlačiš, pred kim, šta ti je teško da izgovoriš i kakvu reakciju pokušavaš da izbegneš.
Komunikacioni dosije
Na jednom mestu pratiš svoje obrasce, rečenice koje vežbaš i ono što ti se ponavlja iz razgovora u razgovor.
Vežba po tvojoj meri
Neko treba da nauči da kaže. Neko da skrati. Neko da ostane pri rečenom. Zato radimo na stvarnim razlikama među polaznicama.
05 — OVO JE ZA TEBE AKO
- mnogo znaš, preuzela si odgovornost i već si postigla važne rezultate;
- delegiranje ti je i dalje teško, pa zadržiš zadatak umesto da jasno preneseš šta očekuješ;
- u pregovorima prebrzo popustiš, previše objašnjavaš ili tek kasnije pronađeš pravi odgovor;
- želiš jasnije da tražiš, odbiješ, pregovaraš i daješ feedback;
- odustaneš od svoje poruke čim druga strana pruži otpor.
OVO NIJE ZA TEBE AKO
- tražiš kurs javnog nastupa, dikcije ili rada na glasu kao instrumentu;
- želiš gotove rečenice koje će raditi u svakoj situaciji;
- očekuješ da promena zavisi samo od toga kako će druga osoba reagovati.
06 — KO TE VODI
Ja sam Tamara.
Komunikaciju poznajem i iz teorije i iz prakse.
Profesorka sam književnosti, direktorka i vlasnica firme koja se bavi trgovinom i uslugama. Do te pozicije vodio me je rad na poslovima novinara i urednika, lektora i PR-a.
Kao direktorka svakodnevno vodim razgovore sa zaposlenima, klijentima, dobavljačima i saradnicima: delegiram, pregovaram, dajem feedback, postavljam zahteve i donosim odluke kada ulozi nisu mali.
Trener sam razvojnih veština i psihodinamski trener asertivne komunikacije. To, između ostalog, znači da se komunikacijom ne bavimo površno. Ne ostajemo na gotovim rečenicama, već gledamo šta se s tobom događa kada treba da ih izgovoriš, kako reaguješ na otpor i kako da ostaneš pri svojoj poruci.
PROFESORKA
književnostiDIREKTORKA I VLASNICA FIRME
trgovina i uslugePSIHODINAMSKI TRENER
asertivne komunikacijeTRENER
razvojnih veština
književnostiDIREKTORKA I VLASNICA FIRME
trgovina i uslugePSIHODINAMSKI TRENER
asertivne komunikacijeTRENER
razvojnih veština
07 — PITANJA
Da li je ovo kurs javnog nastupa?
Ne. Radimo razgovore jedan na jedan i u manjim grupama: granice, zahteve, feedback, pregovore i predstavljanje ideje u situaciji u kojoj očekuješ reakciju druge strane.
Da li moram da imam veliki problem u komunikaciji?
Ne. Program je i za ženu koja već dobro komunicira, ali želi da bude preciznija kada delegira, pregovara, odbija, daje feedback ili vodi razgovor u kome postoji neslaganje.
Da li se Zoom susreti snimaju?
Da. Zoom susreti se snimaju kako bi polaznice mogle naknadno da ih pogledaju i analiziraju.
Da li moram da govorim na Zoomu?
Ne moraš. Možeš da pratiš, slušaš tuđe primere i uključuješ se onoliko koliko ti u tom trenutku odgovara.
Koliko vremena mi je potrebno?
Pored nedeljnog predavanja i Zoom vežbaonice, planiraj nekoliko minuta radnim danima za audio aktivaciju i kratku primenu u svojim razgovorima.
UPIS · UREDNICA GLASA
Vidiš ženu koja govori mirno i direktno i pomisliš:
„Volela bih da i ja umem ovako.”
PRETPRODAJNA CENA189 €Puna cena 221 €
Ne da postaneš ona. Da dobra komunikacija koju kod nje prepoznaješ postane veština koju i ti imaš na raspolaganju.
Prijavi se